bt11 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস, চাপের নয়। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা মেনে চললে গেমিং সবসময় মজাদার ও নিয়ন্ত্রিত থাকবে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি
bt11-এ দায়িত্বশীল খেলা শুধু একটি নিয়ম নয়, এটা আমাদের মূল চেতনা। আমরা জানি অনলাইন গেমিং অনেক মানুষের কাছে বিনোদনের একটি বড় মাধ্যম। কিন্তু কখনো কখনো এই বিনোদন নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে সমস্যায় পরিণত হতে পারে।
তাই bt11 প্রথম থেকেই খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ পরিবেশ তৈরি করেছে। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করে আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন কতটুকু সময় ও অর্থ গেমিংয়ে দেবেন।
মনে রাখবেন, দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো — গেমিং আপনার জীবনের অন্যান্য দিক থেকে আলাদা রাখা এবং যখন মনে হচ্ছে নিয়ন্ত্রণ হারাচ্ছেন, তখন সাহায্য চাওয়া। bt11 সবসময় আপনার পাশে আছে।
bt11-এ নিবন্ধন করলেই আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সুরক্ষার আওতায় আসেন। কোনো আলাদা পদক্ষেপ নিতে হয় না।
উদাহরণ: bt11-এর সীমা নির্ধারণ ড্যাশবোর্ড এভাবে দেখায়
সুরক্ষার সরঞ্জাম
এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করে আপনি গেমিংকে সবসময় নিয়ন্ত্রণে রাখতে পারবেন।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে সেটা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা কমানো সঙ্গে সঙ্গে হয়, বাড়ানোর জন্য ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা করতে হয়।
প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তা আগে থেকেই ঠিক করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে bt11 স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে জানাবে এবং প্রয়োজনে সেশন বন্ধ করে দেবে।
একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ হারানোর পর আর খেলতে না চাইলে ক্ষতির সীমা (Loss Limit) স েট করুন। এই সীমা পেরোলে bt11 আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ করে দেবে।
যদি মনে হয় একটু বিরতি দরকার, তাহলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত Cool-off পিরিয়ড সেট করুন। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না, তবে উইথড্রয়াল করা যাবে।
দীর্ঘমেয়াদে গেমিং বন্ধ রাখতে চাইলে ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত Self-Exclusion করতে পারবেন। এই সিদ্ধান্ত তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং মেয়াদের আগে বাতিল করা যায় না।
আপনার গত ৩০, ৬০ বা ৯০ দিনের গেমিং ইতিহাস, মোট ডিপোজিট, মোট উইথড্রয়াল ও নেট ফলাফল দেখুন। নিজের গেমিং প্যাটার্ন বোঝার এটিই সেরা উপায়।
সতর্কতার চিহ্ন
নিচের লক্ষণগুলো আপনার বা কাছের কারো মধ্যে দেখা গেলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে।
হারানো টাকা ফিরে পাওয়ার আশায় বারবার বড় বাজি ধরছেন।
গেমিং বন্ধ করতে চাইলেও নিজেকে থামাতে পারছেন না।
গেমিংয়ের কারণে পরিবার, বন্ধু বা কাজে সময় দিতে পারছেন না।
গেমিংয়ের খরচ জোগাতে ঋণ করছেন বা সম্পদ বিক্রি করছেন।
গেম না খেললে অস্থিরতা, খিটখিটে ভাব বা মন খারাপ অনুভব করছেন।
প্রিয়জনদের কাছে গেমিং করার বিষয়টি লুকাচ্ছেন বা মিথ্যা বলছেন।
মানসিক চাপ, একাকীত্ব বা বিষণ্নতা থেকে মুক্তি পেতে গেম খেলছেন।
সীমা নির্ধারণ করেও বারবার সেই সীমা ভেঙে ফেলছেন।
উপরের তিনটি বা তার বেশি লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে থাকে, তাহলে দেরি না করে bt11-এর গ্রাহক সেবায় অথবা পেশাদার কাউন্সেলরের সাথে যোগাযোগ করুন। সাহায্য চাওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয়, বরং এটিই সবচেয়ে সাহসী পদক্ষেপ।
নিজেকে যাচাই করুন
মাত্র কয়েকটি প্রশ্নের উত্তর দিয়ে বুঝুন আপনার গেমিং অভ্যাস কতটা সুস্থ।
১. গত মাসে কি আপনি বাজেটের বাইরে গিয়ে গেমিং করেছেন?
২. গেমিং কি আপনার ঘুম বা দৈনন্দিন রুটিনে প্রভাব ফেলছে?
৩. হারানোর পরও কি আপনি "আরেকটু" খেলতে থাকেন?
বিস্তারিত নির্দেশিকা
bt11 অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মাত্র কয়েক মিনিটেই এই সুবিধাগুলো চালু করুন।
আপনার bt11 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং উপরের ডানদিকের প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
"অ্যাকাউন্ট সেটিংস" মেনু থেকে "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগটি খুঁজে নিন।
আপনার পছন্দের সীমা টাইপ বেছে নিন — ডিপোজিট, সময়, ক্ষতি বা বাজির সীমা।
পরিমাণ ও মেয়াদ দিয়ে "সংরক্ষণ করুন" চাপুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।
সীমা নির্ধারণে কোনো সমস্যা হলে bt11 গ্রাহক সেবায় সরাসরি যোগাযোগ করুন — support@bt11.bet। আমাদের দল ২৪/৭ সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
সাধারণ প্রশ্ন
সহায়তা
আপনি একা নন। bt11 এবং বিভিন্ন পেশাদার সংস্থা সবসময় আপনার পাশে আছে।
দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য আমাদের বিশেষজ্ঞ দল ২৪/৭ প্রস্তুত।
support@bt11.bet
বাংলাদেশ সরকারের জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইনে বিনামূল্যে পেশাদার কাউন্সেলিং পাওয়া যায়।
হেল্পলাইন: ১৬৭৮৯
বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তাকারী সংস্থা — গোপনীয়তা বজায় রেখে কথা বলার সুযোগ দেয়।
০১৭৭৯-৫৫৪৩৯১